자주하는 질문

2. 파절기 파가 조각조각 갈라져서 나오는 이유

가장 주된 원인은 파절기 칼날뭉치 조립불량입니다. 사이트 '제품사용' 메뉴에서 '파절기 칼날뭉치 분해조립' 동영상을 확인해보세요.
봄철에는 파에 진이 유독 많이 나와, 파가 미끄러져 잘 절단되지 않고 나오는 경우가 있습니다. 그럴 땐 파 잎사귀 부분을 잘라서 물에 헹군 후 사용해주세요.

탕파절단기 & 마늘절단기 = 1~5mm (4mm 기본)

고추절단기 = 1~7mm (6mm 기본)

5. 탕파, 마늘, 고추절단기 S칼날 절단사이즈 두께조절 범위가 어떻게 되나요?

야채절단기 청소는 한달에 3~4회정도 원판을 빼서 원판 뒤쪽을 청소해주시고 축에다가 식용유를 발라주시고 조립하시면 됩니다.

9. 야채절단기 청소는 얼마나 자주, 어떻게 해야하나요?

채칼이 닳거나 부러져 수명을 다한 경우입니다. 채칼을 교환해주셔야 합니다.
일자칼이나 채칼 밑부분에 이물질이 껴서 부풀어오른 경우입니다. 일자칼 볼트 3개 or 채칼 볼트 4개를 풀러 이물질을 제거해주시면 됩니다.
당근이 밀려들어가면서 끝부분이 붙어나오는 현상이 나타날 수 있습니다. 당근 뿌리쪽(얇은부분)을 먼저 넣으면 됩니다.

10. 야채절단기 채가 붙어서 나오는 경우

오랫동안 파절기를 사용하다 보면 모터 포인트 접점이 벌어지는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 때 계속 스위치를 키고 있으면 모터가 망가질 염려가 있습니다.

임시적 해결방법은 파절기를 옆으로 뉘어서 모터 바닥이 보이게 한 후, 스위치를 킴과 동시에 망치로 모터를 툭툭 때려보세요. 그런데도 계속 같은 문제가 발생하신다면 제품을 본사로 보내주세요.

3. 파절기에서 ‘윙’ 소리가 나요

파절기는 매일 퇴근하시기 전 뚜껑만 열어서 물청소 해주세요. 이 때 스위치에 물이 들어가지 않게만 주의해주세요. (파절기를 앞으로 살짝 기울인 후 물을 뿌려주시면 더욱 편리합니다.)

그리고 한달에 적어도 1~2번 칼날뭉치 분해 후 청소해주세요.

1. 파절기 칼날뭉치 청소

파절기 칼날뭉치를 반대로 겹치고 조립할 경우 조립불량으로 기어축이 닳습니다. 사이트 '제품사용' 메뉴에서 '파절기 칼날뭉치 분해조립' 동영상을 확인해보세요. 불량조립 이후 너무 오랜 사용으로 기어축이 이미 많이 닳아서 칼날뭉치가 잘 회전하지 않는다면 제품을 본사로 보내주세요.

4. 파절기 기어축이 닳는 경우

스위치 불량입니다. 스위치만 교체하시면 해결됩니다.

8. 제품 사용시 전원이 켜졌다 꺼졌다 반복하는 경우

고추절단기는 회전속도가 너무 빠르기 때문에 마늘이 깨져서 나올 수 있습니다.

7. 고추절단기로 앞카바, 깔대기만 교체 후 마늘절단기로 사용할 수 있나요?

탕파절단기는 회전속도가 빠르기 때문에 파를 천천히 넣을 경우 파가 죽이 되어 나와, 기계내부에 쌓여 칼날회전을 멈추게 할 수 있습니다. 꼭 코드선을 뽑으신 후 앞카바를 분해하여 내부를 청소해주세요.
탕파, 마늘, 고추절단기를 정격시간 (20분) 이상 너무 오래 사용하실 경우, 모터에 열이 다른 부품에 전달되어 벨트가 끊어지는 경우가 발생할 수 있습니다. 그럴 땐, 제품을 본사로 보내주세요.

6. 탕파, 마늘, 고추절단기 모터는 돌아가는데 칼날이 회전을 안해요